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21 2020-12

服务管理最佳实践终评项目微信投票活动

责任编辑:陌桐传媒   文章来源:互联网

活动规则:每个微信号每天可以投票五次,每天可为同一选手投票五次。目前有参与选手共十二个,累计投票数逼近二十万,可见活动的火爆程度。欢迎来投票。下面是部分参与服务管理最佳实践终评项目微信投票活动的候选者:
服务管理最佳实践终评项目候选之**冰战队:客户对资费质疑影响满意度感知,该分公司通过服营融合在线上、线下对客户分类施策,将适配的产品推荐给客户,从源头让客户对资费套餐满意;对产生费用质疑投诉客户,分类从套餐适配、规范流程、贴心服务上解决客户问题,做好不满客户情感修复,有效管控费用质疑投诉。一起来为TA们微信投票吧。
服务管理最佳实践终评项目候选之**家战队:该分公司以“宽带服务进万家”活动为切入点,打造从“问题客户识别发现”到“上门服务”,从“现场服务动作标准和技术规范”到“装维队伍建设”的全方位的客户侧问题整治体系,确保客户侧问题零新增、存量问题高效解决,实现家宽客户网络满意度全面可持续领先。来微信投票,给TA们更好的支持。
服务管理最佳实践终评项目候选之**网联盟:该分公司坚持“以客户为中心和高质量发展”理念,围绕客户感知为核心,通过工程建设、精优网络、客户回访三个纬度进行闭环管理,切实提升网络覆盖能力和客户满意度;通过强化宣传引导、强化关怀服务两个能力,做好对外形象及口碑营造。来吧,动起来,给TA微信投票吧。
服务管理最佳实践终评项目候选之**者战队:通过“四个多一点“工作举措,以精准识别为支撑、以服务关怀为切入、以统一动作为规范 、以组建队伍为保障 、以考核激励为动力做为项目核心,提升客户关系修复能力,实现客户满意度持续提升、手机和家宽客户满意度双领先。期待你们的参与,给他们微信投票,谢谢了。
服务管理最佳实践终评项目候选之**仙过海:该分公司“构建3+1家宽满意度管理体系”,通过夯实网络、服务、队伍3个基础和聚焦不满客户修复1项重点工作,结合家宽服务实际情况,明确10项具体落地工作举措,全力以赴助推家宽满意度实现行业领先。不要忘了给TA们投票。
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还有其他参与服务管理最佳实践终评项目微信投票活动的候选者,在这里就不去一一介绍了。来吧,给他们投票,加油鼓劲!